鍵

賃貸借契約書に記載されている管理先（管理会社または貸主様）をご確認ください。

鍵を紛失した

鍵を紛失された場合は、まず落とし物として届いていないか、立ち寄った場所などをご確認ください。 鍵が見つからず、お部屋に入れない場合は、以下の手順でご対応ください。 1．営業時間内の場合 営業時間内は、管理会社までご連絡ください。 2．営業時間外の場合 営業時間外にお部屋へ入れない場合は、加入されている24時間サポートサービス（コンシェルジュ24等）までご連絡ください。（未加入の場合は営業時間内の対応となりますのでご了承ください。） 3．鍵の開錠・交換について 鍵の開錠や交換が必要な場合は、事前に管理会社へご相談ください。費用が発生する場合は、原則として入居者様のご負担となります。 ※防犯上の観点から、鍵を紛失された場合は、速やかに管理会社へご連絡ください。